Willkommen im Supportbereich
Um unsere Supportanfragen besser organisieren zu können, verwenden wir dieses Support-Ticket-System. Jeder Anfrage wird eine eindeutige Ticket-Nummer zugewiesen, an Hand der Sie den Status Ihrer Anfrage jederzeit online nachverfolgen können. Zu Ihrem Überblick werden alle Anfragen mit den dazugehörigen Antworten in unserem System gespeichert. So können Sie jederzeit die Antworten auf Ihre Anfragen online einsehen. Um ein Ticket zu eröffnen, ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.
Schnelle Antworten finden Sie in unseren Häufigen Fragen
Viele Fragen – etwa zur Testphase, zu Rechnungen, Gutschriften oder zur Umsatzsteuervoranmeldung – sind bereits beantwortet. Schauen Sie vor dem Eröffnen eines Tickets gerne in unsere FAQ.